Kuidas tugevdada tiimi ühtsustunnet?

 “Lõkkeõhtuefekt”- meeskonnakoolitus

Aasta alguses tundsin, et tahaks oma tööriistakasti täiendust saada tiimide toetamiseks. Olen katsetanud aja jooksul väga erinevaid metoodikaid, uurinud sadu erinevaid teooriaid meeskonna koostöö ja ühtsustunde loomise kohta, kuid üle pika aja sütitas mind ennast ka uut metoodikat katsetama 2024 aastal Thinkers50 poolt aasta TOP10  juhtmisraamatu hulga valitud M. Gonzaleze ja J. Yellini raamat “The Bonfire Moment”.

Juhtumisi oli meil samal ajal hea kliendi, Ragn-Sellsi tegevjuhi Kai Realo ja tema juhtgrupiga tiimiga käsil tiimi coachingu protsess ja nad olid nõus lahkesti tulema mulle “katsejänesteks” ja seda metoodikat testima. Olen ülitänulik teile- Kai, Anna, Vaike, Raul, Sven, Anastasiia, Reelika ja Maarja usalduse ja nõusoleku eest tagasisidet laiemalt jagada.

Enne, kui jagan tagasisidet, natuke metoodikast ja põhimõttest ka.

The Bonfire moment- lõkkeõhtu effekt tiimi ühtsustunde sütitamiseks

Gonzalez Yellin töötasid välja workshopi mudeli, mida on kasutatud 9 aasta vältel Google Kiirendis toetamaks start-up-ide kasvu ja suurepärase juhtimiskultuuri loomist ja säilenõtkust. See 1päevane workshop koos eneseanalüüsi küsimustikuga pidi teooria järgi ka teistele organisatsioonidele abiks olema ühtsustunde, ühiste arusaamade ning suurepärase juhtimiskultuuri loomiseks ja juurutamiseks.

Mida raamat lubas, et mida “lõkkeõhtuefekt” meeskonnakoolitus teeb? 

meeskonnasuhted

🎯 Varjatud probleemide kiire tuvastamine ja lahendamine

  • Miks?: Paljud tiimi probleemid jäävad tihti varjatuks, kuni need muutuvad kriitilisteks. Vähene usaldus, peidetud hirmud ja varjatud dünaamikad mõjutavad head koostööd ja suhteid. Workshop loob keskkonna, kus tiimi liikmed saavad avatud ja turvaliselt jagada oma mõtteid, tundeid ja muresid.
  • Kasulikkus: Probleemide varajane lahendamine hoiab ära suuremad konfliktid ja parandab koostööd.
🎯Jagatud visiooni ja eesmärkide tugevdamine
  • Miks?: Tiimid on edukamad, kui neil on selge, ühtne arusaam eesmärkidest ja sellest, kuidas nende rollid aitavad neid saavutada.
  • Kasulikkus: Metoodika aitab luua ühise sihi, mis vähendab segadust ja konflikte strateegilises suunas.
🎯 Usalduse ja avatud kommunikatsiooni suurendamine
  • Miks?: Usaldus on eduka tiimi alus, kuid see ei teki iseenesest. Workshop soodustab dialoogi, mis kasvatab usaldust ja tugevdab suhteid meeskonnas.
  • Kasulikkus: Paranenud usaldus vähendab konflikte, suurendab töötajate rahulolu ja parandab tulemuslikkust.
🎯Meeskonna vastupidavuse ja kohanemisvõime parandamine
  • Miks?: Kiiresti muutuvates ärikeskkondades vajavad tiimid paindlikkust ja suutlikkust tulla toime stressi ja keeruliste olukordadega. Workshop annab tööriistad, et lahendada väljakutseid kollektiivselt.
  • Kasulikkus: Tiimid muutuvad tõhusamaks raskuste lahendamisel, ilma et see kahjustaks suhteid või moraali.

🎯 Parima tulemuslikkuse ja järjepidevuse saavutamine

  • Miks?: Tugev koostöö, avatud kommunikatsioon ja selge vastutus loovad aluse kõrge tulemuslikkuse ja rahuloluga tiimidele. Workshop aitab optimeerida dünaamikat ja luua soodsad tingimused üheskoos parimate tulemuste saavutamiseks.
  • Kasulikkus: Tulemuslikkus kasvab, sest kõik tiimi liikmed on motiveeritud ja töötavad harmooniliselt ühise eesmärgi nimel.

Ragn-Sells juhtkonna tiimi tagasiside

 

meeskonnakoolitus- ühtsustunde loomine

Viisime töötoa läbi veebruaris siseruumides. Eestis sel ajal õues lõket teha peaks me kõik olema väga karastunud tüübid 🙂

Skaalal 1-5ni keskmine hinne 4,75.

Kuidas toetas meeskonnakoolitus kokkukasvamist?

  • Väga toetas, sest töökaaslased olid avatud ja rääkisid, mida nad päriselt mõtlevad.
  • Süsteemne lähenemine ja toimus meie vaates õigel hetkel.
  • Jah, aitas leida ühised lahendust vajavad teemad üllatuslikult lihtsate vahenditega.
  • Hästi. Ma arvan, et toimis see, et vaheldusid emotsioonidele ja faktidele keskenduvad ülesanded.
  • Kindlasti toetas, sest kõik olid valmis jagama rohkem, kui varasemalt või igapäevaselt.
  • Väga hea protsess, mis vajab aja osas tuunimist.
  • Aitas kindlasti olla meil endil avatumad ja konkreetsemad.

Mida tooksid positiivsena esile?

  • Erinevate etappide erinevad sisud sh ruumi paigutuse ja õhkkonna muudatused.
  • Konkreetne, tugi oli olemas, lihtsam oli edasi anda oma mõtet. Avas kuidagi lihtsamalt inimesi.
  • Aitas mõista, et tegelikult oleme me meeskonnana orienteeritud suhteliselt sarnaste probelemide lahendamisele.
  • Eriti hea oli see, et meil oli terve päev aega, mis viis paremini paika sisseelamise ja tõhusa töösuhte.
  • Tekkisid üksteise täiendused- inimesed lõpetasid teise alustatut lauset.
  • Lihtsad küsimused, aga annavad tulemuse.
  • Struktuur, protsess, Jaanika suhtumine.

Mis sinu jaoks ei toiminud?

  • Kuna päev oli pikk, oleks lõuna võinud ruumist väljas olla (PS! Originaalprotsess näeb ette, et lõunat süüakse samas ruumis ja tegutsetakse sama ajal edasi)
  • Protsessi saab kohandada ja lihvida osalejate arvule vastavalt. Väljas oleks eriti tore olnud.
  • Minu jaoks toimis kõik väga hästi. Võib olla tahaks veel pikemalt ja vähem formaalses vormis jätkata.
  • Töövihikus oli paar ülesannet keerulised (PS! Kasutasin autorite koostatud originaalvihikut, mida nüüd kohandan tiimidest ja organisatsioonidest lähtuvalt). See kuidas sina kohandasid, oli parem.
  • Kui töövihikus oleks ülesannete juures pikemad selgitused, oleks ehk kiiremini töösse saanud minna.
  • Kui on nö lahti räägitud, siis oleks hea tuua veel teine päev juurde, siis saab jätkata konkreetsete kokkulepete sõlmimisega (1 päeva asemel 2 päeva)
  • Võiks olla pikem, re-treat formaadis.

Olen seda metoodikat nüüd katsetanud veel 3 grupiga ning peamine õpikoht on see, et ükski mudel ei ole kivisse raiutud. Minu tunnetus on, et ideaalne variant on see, kui tiim on juba varasemalt iseendaga tööd teinud nt coachingu formaadis, aga ühe grupi kohtumine oli nö “külmalt” ehk ühe värskelt kokku pandud tiimiga- toimis ka suurepäraselt.
Iga kord ma kohandan ikkagi seda vastavalt grupi suurusele, reeglina vähendan teatud harjutusi ja ülesandeid. Ülioluline on keskkond ja ruum, kus seda teeme. Parim oleks kindlasti õues, päriselt sooja ilmaga lõkke ääres istuda, aga oleme ka siseruumides saanud sügavaid taipamisi ja protsesse läbi viia. Oluline on, et osalejad on ise valmis ise “lipsud nurka viskama” ja soovivad päriselt kohal olla.

Kui soovid ka oma tiimiga ühtsustunnet suurendada, võta ühendust. Loodetavasti on soojad ilmad peagi kohal ja saame üheskoos päriselt muutuseid luua.

Kuidas saada juhina ennast ja oma meeskonda kuumalainelt töölainele?

Kuidas saada juhina end ja oma meeskonda kuumalainelt töölainele?

Suur suvekuumus, pikaleveninud puhkuseaeg ning pidustused on peast pühkinud nii mõnelgi töömõtted ning ümberlülitumine töölainele võtab aega. Võib juhtuda, et keegi on vahetanud töökohta, saanud endale uued tööülesanded või meeskonna, käivitumas on uued projektid või aasta eesmärgid on vaja sügis-talvisel perioodil täide viia.

Kuidas taastada siht silme ees, hea meeskonnatunnetus, koostada ühtne tegevuskava või teha värskenduskuur kommunikatsiooni plaanile?

Korralda regulaarseid koosolekuid

Miskipärast kiputakse seda võimalust alahindama ning unarusse jätma, aga kõige kiirem ja parem viis meeskonna vaimu taastada on korraldada meeskondade või osakondade regulaarsed koosolekud, kus räägitakse eesmärkidest ning plaanidest, kuidas sügis-talvisel perioodil neid ka saavutada.

Pika puhkuseperioodi jooksul on eesmärgid muutunud häguseks, juhina oled isegi leidnud ehk uusi mõtteid ning hea oleks kuulata ka oma meeskonna ideid ja plaane. Väike restart ja tegevuste joondamine ühiseks tegevuskavaks on väärt algus. Oluline on koosolekute järjepidevus ja regulaarsus. Regulaarsetel koosolekutel võiks kavas olla:

  • Juhi ja meeskonna liikmete mõtete, eesmärkide ja ootuste jagamine
  • Tehtud tööde analüüs- mis on hästi läinud, mida saaksime paremini teha
  • Meeskonna väärtustamine ja tunnustamine
  • Ideede ja ettepanekute jagamine
  • Järgmiste tegevuste ja kokkulepete tegemine

Ära tee ajakava liiga sisutihedaks ning keskenduge kõige olulisematele teemadele. Juhina jaga ja tuleta meelde aeg-ajalt oma koos meeskonnaga ettevõtte visioone ja strateegiaid. See aitab hoida sihti silme ees ning ka uutel töötajatel paremini meeskonda sulanduda. Kui oled ise avatud, avaneb ka sinu meeskond!

Väga oluline on avaldada inimestele tunnustust ja väärtustada nende panust ettevõtte eesmärkide saavutamisel. Ta tahab teada, kuidas tema mõjutab ettevõtte tulemusi ning kuidas saab tema kaasa rääkida. Kui töötaja tunneb end olulisena ja vajalikuna, on ta tunduvalt aktiivsem ning pühendunud.

Leaders who don’t listen will eventually be surrounded by people who have nothing to say” (Andy Stanley)

Koosolekute olulisteks märksõnadeks on regulaarsus, vastastikune suhtlemine ja fookuse hoidmine. Kui lepite kokku, et koosolek on igal esmaspäeval, siis jäägu see ka nii. On inimesi, kes selleks koosolekuks teevad ettevalmistusi ning panustavad oma aega. Ära jäta neid ära ilma olulise põhjuseta!

Ei ole mõtet korraldada koosolekut, kus „Boss räägib ja teised kuulavad“. Kuula, mida su meeskonnal on öelda, ära kritiseeri neid arvamuse ja julguse eest. Tunnusta ja väärtusta neid kaasamõtlemise eest! Olgu idee või mõte kui tahes tühine sinu silmis. See inimene võib olla kogus terve nädala julgustust, et seda teha!

Loomulikult tuleb kokku leppida koosoleku reeglid, et hoida teemasid fookuses ning kinni pidada ajalimiidist! Kui sinu meeskonnas on stabiilseid virisejaid, siis kehtesta nendele reegel- nad võivad seda teha siis, kui sellele järgneb ka realistlik ettepanek olukorra parandamiseks.

Küsi nendelt „Kuidas saad sina seda olukorda muuta?“, „Milliseid võimalusi näed sina selle olukorra parandamiseks?“ või „Milliseid tegevusi sa tegid selleks, et seda probleemi lahendada?“. Anna neile vastutus ja nad leiavad lahendused.

Kuula ja räägi oma inimestega näost näkku

Hea viis taas töölainele saada on juhina teha üks ühele vestlusi oma meeskonna võtmeisikutega ning kuulata privaatselt nende mõtteid ja tegevuskavasid. Mõni ehk ei julge kogu meeskonna ees mõtteid jagada.

Eriti hea on, kui ettevõtetes on loodud igale meeskonna liikmele personaalsed eesmärgid ja arengukavad, mida augustis-septembris on hea üle vaadata ning koos mõelda, kuidas tegutseda nii, et need eesmärgid oleksid aasta lõpuks saavutatavad ning motiveerivad. Võib olla selgub vestluse käigus, et töötaja vajab lisamotivatsiooni, põhjalikumat eneseanalüüsimist, täiendõpet või soovib minna seminarile, et koguda uusi ideid eesmärkide saavutamiseks.

Selline motiveerimine on oluline, et hoida neid inimesi enda ettevõttes. Pidev tööjõupuudus ja madal tulemuslikkus on pannud paljusid juhte ja organisatsioone mõtlema, kuidas hoida alles oma töötajaid ja kasvatada nende pühendumist. Gallupi poolt 142 riigis läbiviidud Employee engagement insights for business leaders worldwide uuringu kohaselt on vaid 13% töötajatest rahulolevad oma töökohal. Pole ilmaasjata öeldud, et töötaja valib töökoha töö pärast, aga lahkub ülemuse pärast. Seega juhi isiklik suhtlemine ja väärtustamine toetab meeskonna stabiilsust ning pühendumist.

Pärnu Konverentside poolt korraldatud koolitusturu uuringuste selgus, et juba 37% organisatsioonidest kasutavad ettevõtte väliseid koolitajaid töötajate arendamiseks ning töökultuuri parandamiseks. Seega on kasvamas trend, kus ettevõtete kuluridadesse on tekkinud juurde koolituse ja meeskonna arendamise rida või kasvab selline investeering iga aastaga.

Kaasa meeskonna tugevdamiseks spetsialist väljastpoolt ettevõtet

Seega ühe võimalusena kõikide eelpool mainitud vajaduste jaoks on võimalik kutsuda väljastpoolt ettevõtet meeskonna coach ja koolitaja. Juhi, meeskonna ja ettevõtte vajadustest lähtuvalt koostab coach rätsepalahendusena meeskonna arengukava või koolitusprogrammi, mis toetab ettevõtte eesmärkide saavutamist. Programm võib sisaldada ühte või mitut järgmistest punktidest:

  • Juhtide coaching, kus eesmärk on toetada eneseteadlikkuse kasvu juhina, tegevuste ja protsesside analüüsimisel, muudatuste elluviimisel ning eesmärkide seadmisel
  • Võtmeisikute coaching– ettevõttele väärtuslikke töötajate arendamine, kus keskendutakse nende eneseteadlikkuse kasvatamisele ja reflektsioonile suurendamaks nende motivatsiooni, pühendumist ja jätkusuutlikku arengut
  • Meeskonna arengu- ja motivatsiooni päev(ad), kus keskendutakse kindlale teemale nt selge visiooni ja ühtsete väärtuste loomine, grupi potentsiaali tõstmine ja uute ideede leidmine, koostöövaimu parandamine ja tugevama meeskonnatunde loomine, oluliste rollide selgitamine meeskonnas, kuidas hakkama saada konfliktidega ning parandada meeskonna tulemuslikkust, uue projekti käivitamise planeerimine jne.
  • Jätkutegevused/ arengusessioonid võtmeisikutega- kokkulepitud eesmärkide, tegevuste ja muudatuste juurutamiseks ja elluviimiseks ning enese ja tegevuste analüüsimiseks

Selline programm toetab ettevõtte või organisatsiooni tasandil tulemuslikkust ja tootlikkust, sest töötajaskonna motivatsioon ja produktiivsus on kõrgem, paraneb juhtimiskultuur ja tööõhkkond, kus meeskonna liikmed teavad nende panust ja väärtust ettevõttes. Sellel protsessil on pikaajaline mõju ning samuti tõstab ettevõtte konkurentsieelist uute töötajate värbamisel.

Arenguprogrammi hinnakujundus sõltubki vajadustest, kokkulepitud tegevustest ja meeskonna suurusest. Töötajate koolitamine ja arendamine on kindlasti kulukas ning paljud ettevõtted kustutavad selle rea esimesena oma eelarvest, kui tekib vajadus kulusid kärpida. Kuidas kas on odavam palgata aastas mitu korda personaliotsingufirmat ja välja koolitada üha uusi töötajaid või hoopis tunnustada, arendada ja pühendada aega olemasolevatele töötajatele? 

*ICF (International Coaching Federation) poolt 2017 aastal 30 riigis ja 27134 osavõtjaga läbiviidud „Global Consumer Awarness“ uuringu kohaselt olid 88% coachingu protsesside osavõtjad rahulolevad selle protsessi tulemustega. Lisaks toodi uuringu käigus välja, et ettevõtete poolt coachingu ehk arenguprogrammide investeeringute ROI (return of investment) on lausa 700%.

Kui soovid ettevõttesisest arenguprogrammi, soovitan esmalt ühendust mõne koolitaja, coachi või superviisoriga, kes on pädev selliseid arenguprogramme koostama ja läbi viima. Temaga koos analüüsite vajadusi, mille baasil koostab coach ka hinnapakkumise.

Seejärel saad vaadata üle oma eelarve, milliseid võimalusi saad endale või oma meeskonnale lubada. Võib juhtuda, et mõni eelnevalt planeeritud üritus ja kulutus on ära jäänud tegemata või mõni eelarve kulurida on kaotanud aktuaalsuse. Kindlasti ei ole mõtet koheselt võimalusest loobuda. Analüüsi, mis toetab kõige paremini sinu eesmärkide saavutamist.

Usaldusväärseid ja litsentseeritud coache leiad Eesti Supervisiooni ja Coachingu ühingu kodulehelt.

Edu Sulle ja sinu meeskonnale!